ภาพรวม
เราไม่มีนโยบาย การคืนเงินและการคืนสินค้า แต่สินค้าเรามีการรับประกันภายในระยะเวลา 3 วัน เมื่อได้รับไฟล์สินค้าแล้วให้ตรวจเช็คเพื่อใช้งาน และแจ้งทันทีเมื่อมีปัญหา
หากผ่านไป 3 วัน นับตั้งแต่การซื้อของคุณเสร็จสิ้นลง เราไม่สามารถคืนเงิน หรือเปลี่ยนสินค้ากลับเป็นเงิน หรือเคลมสินค้าให้คุณได้ ไม่ว่าจะส่วนหนึ่ง หรือเต็มจำนวนก็ตาม
เพื่อให้มีสิทธิ์ในการเคลมสินค้า สินค้าของคุณต้องไม่มีการใช้งาน และข้อมูลต่างๆ ต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ห้ามเปลี่ยนแปลง และต้องอยู่ในภายในระยะเวลารับประกัน 3 วัน
สินค้าบางประเภทได้รับการยกเว้น ไม่ให้ส่งกลับคืน เช่น ซิมการ์ด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจและการตัดสินใจของผู้ขาย
สินค้าที่ไม่รับคืนเงินและไม่รับคืนสินค้า :
- บัญชีเฟสบุ๊ค
- ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้
เพื่อให้การเคลมสินค้าของคุณสมบูรณ์ เราต้องการหลักฐานการซื้อ และได้รับการตรวจสอบสินค้าจากผู้ขายก่อน
เคลมสินค้า
บัญชีเฟสบุ๊คที่จะไม่ได้รับการเคลม:
- บัญชีเฟสบุ๊คที่มีการใช้งานไปแล้วบางส่วน เช่น ยิงแอดโฆษณา โพสต์ สแปม นำเข้าโปรแกรมต่างๆ
- บัญชีเฟสบุ๊คที่ยิงแอดไม่ผ่าน โดนปิดการโฆษณา ปัญหาที่เกิดจากการยิงแอดต่างๆ
- บัญชีที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดข้อมูลหนึ่ง ด้วยเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของเรา
- บัญชีเฟสบุ๊คใด ๆ ที่ส่งสินค้าเกินระยะเวลารับประกัน 3 วันแล้ว
เมื่อได้รับสินค้ากลับคืนและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว เราจะติดต่อแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการเคลมสินค้าของคุณ
หากคุณได้รับการอนุมัติการเคลมสินค้าของคุณ จะได้รับการดำเนินการ และแจ้งจากทีมงานภายในระยะเวลาหนึ่งวัน
ของแถม สินค้าโปรโมชั่นลดราคา
สามารถขอเคลมได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น สินค้าลดราคาไม่สามารถขอเคลมได้
การส่งสินค้ากลับคืน
โปรดติดต่อผู้ขายเพื่อขอที่อยู่ในการจัดส่งซิมการ์ดคืน
คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าขนส่งของคุณเอง สำหรับการส่งคืนสินค้า ค่าขนส่งไม่สามารถขอคืนเงินได้
ความเร็วในการเคลมสินค้า บางกรณีขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด และระยะเวลาที่ใช้สำหรับการส่งคืนสินค้าถึงคนขาย
หากคุณส่งคืนสินค้าที่มีมูลค่าราคาแพงและจำนวนมาก คุณอาจจะพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ หรือซื้อประกันการจัดส่ง เพราะหากสูญหายเราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่ส่งคืนจากคุณ และไม่สามารถเคลมให้ได้
ความช่วยเหลือ ?
ติดต่อที่ไลน์ @710fvbgz สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า.