หากบัญชีโฆษณาบน Facebook ของคุณถูกปิด มีขั้นตอนที่คุณสามารถทําเพื่อแก้ไขปัญหาดังนี้
- ตรวจสอบสาเหตุที่บัญชีถูกปิด โดยเข้าไปใน Ads Manager และตรวจสอบสาเหตุการปิดบัญชีที่ Facebook แจ้งไว้ เพื่อดําเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง
- ติดต่อ Facebook Ads Support เพื่ออุทธรณ์การปิดบัญชี โดยอธิบายสาเหตุที่เกิดขึ้นอย่างละเอียดและขอให้มีการพิจารณาอีกครั้ง
- ปรับแก้บัญชีและรายการโฆษณาตามคําแนะนําของ Facebook เช่น แก้ไขรูปภาพและข้อความโฆษณาที่ละเมิดกฎระเบียบ เป็นต้น
- ยื่นอุทธรณ์อีกครั้งเมื่อบัญชีและโฆษณามีการแก้ไขถูกต้องแล้ว เพื่อให้ Facebook พิจารณาอนุมัติให้เปิดใช้งานบัญชีใหม่
หากทําตามขั้นตอนดังกล่าว บัญชีโฆษณาบน Facebook ของคุณมีโอกาสที่จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง